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Renouvellement du classement hôtelier
Afin de s’adapter aux mutations du secteur ainsi qu’aux attentes toujours plus exigeantes de la clientèle hôtelière nationale et internationale, le renouvellement du classement hôtelier proposé par Atout France a révisé certains critères.
Les fonctions du classement hôtelier
Le classement hôtelier est un système d’évaluation et de classification des établissements hôteliers en fonction de critères spécifiques. Il vise à fournir aux voyageurs des informations fiables sur la qualité et les services proposés par chaque hôtel. Les critères de classement peuvent varier d’un pays à l’autre, mais ils incluent généralement des aspects tels que le confort des chambres, les équipements disponibles, les services offerts (comme la restauration ou la conciergerie), l’hygiène, la sécurité et l’emplacement. Ces évaluations permettent aux voyageurs de choisir un hôtel correspondant à leurs besoins et à leurs attentes, offrant ainsi une référence pour garantir une expérience de séjour satisfaisante.
Les évolutions
Pour ne citer qu’un point parmi les évolutions notables entrées en vigueur le 1er avril 2022 ? Le développement durable passe de 13 critères, dont 3 obligatoires, à 27 dans la version révisée dont 13 obligatoires. Parmi les nouvelles obligations, une formation en matière de gestion économe de l’énergie, aux mesures d’économie d’eau. La gestion des déchets doit quant à elle être dispensée par l’ensemble du personnel.
Le replay de notre webinaire
Faîtes le point sur le renouvellement du classement hôtelier et ses critères en (re)visionnant notre webinaire du 2 juin. A cette occasion, Nathalie Le Ru, coordinatrice pédagogique hébergement chez Asforest, a accueilli Christine Boyet et Jean-François Lagoanere, tous deux experts des classements hôteliers.